導入事例

――tetoruを導入する前の集金方法について伺えますか？

昨年までは現金で集金していました。給食費については三戸町では無償化されているため、各学校で現在集めているのは教材費、学級費等です。集金は年9回で、毎回、全児童分の集金袋を半日かけて用意し、お子さんを通じて保護者へお渡ししていました。集金日当日に担任の先生が回収し、事務職員が中身を確認、集計して口座へ入金するという流れでした。集計・確認作業は時間がかかり、午前中いっぱいを費やすこともあり、午後にようやく口座へ入金という状況で職員にとって大きな負担となっていました。また、多額の現金を扱うことについても精神的な負担が大きいという声が多く上がっていました。さらに集金日当日に集まるのは良くて7割程度であり、残りの約3割を集めきるまでに時間がかかってしまうことも大きな課題でした。

――集金日当日に持参できなかったご家庭の理由として多かったものは何でしょうか？

お子さんが集金袋を持ち帰った後、ランドセルなどに入れっぱなしで、保護者が気がつかないまま集金日を迎えてしまうケースが最も多いように感じます。お子さんを介してのやりとりになってしまうため、集金日から1週間くらいはこちらも待つのですが、それでも集まらない場合には担任を通じて連絡帳や電話で保護者へ連絡をして回収を促していました。概ね回収できるのは、集金日から1～2週間後でしたね。

――集金機能の導入が決まった後のスケジュールを教えてください。

予算が承認されたのが3月でしたので、tetoruでの集金は夏休み明けの9月から開始することにしました。4月の最初の参観日に各校の校長から保護者へ集金方法の変更について説明をしました。その後、教育委員会からも集金方法の変更と口座登録のお願いについて数回お便りの配布やtetoruでの発信を行いました。保護者の方も、普段の生活にキャッシュレス決済が浸透しているので、キャッシュレスへの移行を希望する方は多く、反対の声は特にありませんでした。

――実際に導入してみて、どのような効果がありましたか？

集金はまだ1回しか実施していませんが、それでも以下のような効果を実感しています。

●  業務時間の大幅な削減：以前は午前中いっぱいかかっていた集金日当日の集計・確認作業が30分程度に短縮されました。

●  精神的ストレスの軽減：事務職員からは、「扱う現金の量が減り、本当にストレスが少なくなった」という声が上がっています。

●  回収率の向上：現金集金だった頃には約3割あった未納が大幅に減少し、集金日当日に1日で回収できる率が非常に高くなりました。

●  保護者からは、集金日にお釣りの無いように現金を準備する手間と、児童生徒に現金を持たせることの不安が解消された、との声を頂戴しています。

――今後、tetoruの活用についてどのように考えていますか？

先ほど申し上げた通り、青森県では学校の働き方改革に力を入れています。三戸町でも昨年tetoruを導入し、教職員がお便りを紙で印刷して配るという手間を削減できています。また、以前は町内に熊などの動物が出没したときなど、緊急の対応が必要な場合は教職員が各家庭に電話をして連絡をしていたのですが、tetoruを導入したことで情報伝達の即時性が向上し、児童生徒の安全を守ることにも繋がっています。今回の集金機能導入もそうですが、引き続き教職員の働き方改革に繋がる種を探しながら実現に取り組んで行きたいと考えています。